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Acompaña a tu cliente a que tome una buena decisión de compra

Según la consultora Walker “la experiencia de cliente superará al precio y al producto como principal diferenciador entre los competidores”.

Estoy totalmente de acuerdo con ellos: por muy bueno que sea tu producto o servicio, si no lo acompañas de una gran experiencia de cliente, siento decirte que no habrá venta, no venderás y no lograrás cliente.

Bueno, si existe una manera de vender … bajando tus precios y vendiendo sólo por precio.

Te cuento varias estadísticas que deben de hacernos reflexionar sobre cómo estamos ayudando a nuestro cliente.

¿Cómo lo estás haciendo tú?.

Un abrazo,

Felipe

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