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Cuando tu cliente duda de ti por que eres joven en la venta
Y ha vuelto a pasarte. Empiezas una conversación con un posible cliente y, cuando te ve, te dice: «Puff, eres muy joven, ¿no?» o «¿Y
Escucha más a tu cliente
¿Cuántas veces lo has escuchado?. «Tenemos que escuchar más a cliente». «Si no escuchamos a nuestro cliente no podremos hacer una venta efectiva». «La escucha
Ponte en modo cliente
¿Qué puedes hacer concretamente para mejorar la experiencia de cliente?. A veces nos complicamos tanto la vida que perdemos de vista la esencia y lo
Vender no es servir
Cuidado con confundir términos o enfoques. Vender NO es servir … si, has leído bien. Veo muchas personas que confunden la venta con el servilismo:
Cuida de tu cliente y tu cliente acabará cuidando de ti
La venta es como una relación de pareja: cuando las cosas van mal o aparecen problemas es cuando comprobamos el poder de esta relación y
A tu cliente no le importas nada
Cómo cliente que puedo ser tuyo, ¿en base a qué crees que me vas a interesar … si me tratas como uno más?. Ah, si
Acompaña a tu cliente a que tome una buena decisión de compra
Según la consultora Walker “la experiencia de cliente superará al precio y al producto como principal diferenciador entre los competidores”. Estoy totalmente de acuerdo con
Mis tres objetivos de hoy
Hace años que cuido, y mucho, de mi tiempo ⏳ . Es el elemento más finito que tenemos (siempre digo que el dinero va y
Qué es la venta para ti … y cuáles son las creencias que tienes sobre vender
¿Tienes un proyecto profesional y no te gusta o no quieres vender?: hazte el favor, no dilates la agonía … y ciérralo 😔. “No, Felipe,
La extroversión en las ventas
Reconozco que, al trabajar con tantos equipos de empresas de múltiples sectores, tengo el privilegio de ver distintas realidades 😊 … aunque, reconozco, que hay
Honra en tiempo de tu cliente por teléfono
Creo que, antes de llamar a un cliente (sea con previa cita o no), tenemos que ser conscientes de lo que vamos a hacer: el
No estoy aquí para vender
Este artículo va dirigido a CUALQUIER persona que tenga trato, directo o indirecto, con un cliente: desde la máxima dirección o Presidencia hasta el último
NUNCA puedo precualificar a mi cliente
Hace unos días, un miembro de la Tribu de VentaH2H (personas que vendemos a personas) compartió su día a día sobre la captación de clientes.
Qué tienen en común el culturismo y las ventas
Reconozco que admiro a las personas que se dedican al culturismo (a aquellas que realmente veneran y respetan los principios). Es un estilo de vida
Cómo conseguir la confianza de mi cliente sin dedicarle tiempo
En una sesión de mentoring grupal de hace unos meses tratamos un tema que está preocupando a muchas personas en los últimos dos años: cómo
En las ventas … déjate de tonterías y comparte con tu cliente
Sigo sorprendido de la cantidad de personas que siguen tratando al cliente y vendiendo … desde el miedo 🤦🏻🤦🏻. Si, lo digo claramente … desde
Muchas gracias por tu compra
Siempre digo que la experiencia de cliente es cuestión de detalles. Está bien que tengas grandes dosis de presupuesto siempre y cuando sepas como invertirlos
Tasa de conversión por llamada telefónica en las ventas
La venta telefónica … ¿sigue funcionando?: te doy dos datos que demuestran el impacto en venta y con el cliente.
