Sigo sorprendido de la cantidad de personas que siguen tratando al cliente y vendiendo … desde el miedo 🤦🏻🤦🏻.
Si, lo digo claramente … desde el miedo.
Personas que no entienden que nuestra función con el cliente ya no es vender a la vieja usanza sino que debemos de saber acompañarle en el proceso 👥.
Que la actitud de Gollum de “mi tesoro” está bien para la película de “El señor de los anillos” … pero no para la venta.
El cliente hoy está más informado que nunca y, precisamente por ello, lo que busca es que le ayudemos a navegar en un mar cada vez más saturado de información.
Que tu función, como expert@ que eres en tu sector y de tu producto/servicio, es que compartas TU información y TU experiencia … ojo, que le interese y realmente le ayude a tu cliente.
Sólo desde ese momento, te podrá ver como lo que realmente eres, o estás destinad@ a ser: un posible aliado.
Tú decides: vivir desde el miedo a compartir con tu cliente o posicionarte de verdad junto a él y ayudarle desde tu conocimiento y experiencia.
Un abrazo,
Felipe