Cuidado con confundir términos o enfoques. Vender NO es servir … si, has leído bien. Veo muchas personas que confunden la venta con el servilismo: ¿Te suena la afirmación de “al cliente siempre hay que decirle que si”? ¿Sabes cuáles son algunas de las posibles consecuencias?: 1️⃣ se generan expectativas que no se cumplen 2️⃣ …
Vender no es servir Leer más »
Cómo cliente que puedo ser tuyo, ¿en base a qué crees que me vas a interesar … si me tratas como uno más?. Ah, si … porque trabajas en una gran marca 🤦🏻 … venga, va. Que te quede claro, el cliente tiene miles de opciones “iguales” que tú: si no le aportas nada diferente …
A tu cliente no le importas nada Leer más »
¿Tienes un proyecto profesional y no te gusta o no quieres vender?: hazte el favor, no dilates la agonía … y ciérralo 😔. “No, Felipe, es que voy a delegar o contratar a una persona para que me hagas las ventas”: hazte el favor .. y ciérralo 😔. No hay ningún proyecto que sobreviva, ya …
Qué es la venta para ti … y cuáles son las creencias que tienes sobre vender Leer más »
Reconozco que, al trabajar con tantos equipos de empresas de múltiples sectores, tengo el privilegio de ver distintas realidades 😊 … aunque, reconozco, que hay varios factores en común. El más común sucede cuando trabajo, no con los equipos comerciales, sino con los de perfil técnico 👩🏻💻👨🏼💻👩🔧👨🏻🔧. En la gran mayoría de las sesiones, por …
La extroversión en las ventas Leer más »
Creo que, antes de llamar a un cliente (sea con previa cita o no), tenemos que ser conscientes de lo que vamos a hacer: el tomar “prestado” el tiempo de una persona. Si hay algo que nunca podremos recuperar es el tiempo: todo lo demás, de una forma y otra, sí lo podemos recuperar. Incluso …
Honra en tiempo de tu cliente por teléfono Leer más »
