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Muchas gracias por tu compra

Siempre digo que la experiencia de cliente es cuestión de detalles. Está bien que tengas grandes dosis de presupuesto siempre y cuando sepas como invertirlos

Razones por las que pierdes clientes

¿Cuántos clientes perdemos por precio, por producto … o por nuestra gestión?. Seamos conscientes de que, aunque sea el comercial quien realice una venta, es

4 consecuencias de no identificar a tu cliente

Donde creemos que “todo el mundo es mi cliente”, que “puedo venderle a todo el mundo” o que “a todo el mundo le interesa mi producto o servicio” … hasta que llega la cruda realidad.