Cómo ganar LA CONFIANZA de un cliente en una primera visita
En la venta, hay procesos que no se pueden acelerar … a menos que no te importen la calidad de los resultados 😉
Formación en ventas
¿Rebatir la objeción de “me lo tengo que pensar”? … venga ya !!!
¿Aún sigues usando viejas técnicas para rebatir la objeción de «me lo tengo que pensar»?
Escucha más a tu cliente
¿Cuántas veces lo has escuchado?. «Tenemos que escuchar más a cliente». «Si no escuchamos a nuestro cliente no podremos hacer una venta efectiva». «La escucha activa es la puerta hacia la venta». «El cliente tiene que sentirse escuchado para que logremos vender». Bla, bla y más bla … las estadísticas son aplastantes: el cliente sigue …
Ponte en modo cliente
¿Qué puedes hacer concretamente para mejorar la experiencia de cliente?. A veces nos complicamos tanto la vida que perdemos de vista la esencia y lo más sencillo y poderoso (por desgracia nos ocurre en mucho ámbitos, ¿verdad?). Hoy quiero darte un consejo sobre una herramienta que tiene más que ver con tu propia actitud o …
A tu cliente no le importas nada
Cómo cliente que puedo ser tuyo, ¿en base a qué crees que me vas a interesar … si me tratas como uno más?. Ah, si … porque trabajas en una gran marca 🤦🏻 … venga, va. Que te quede claro, el cliente tiene miles de opciones “iguales” que tú: si no le aportas nada diferente …
Mis tres objetivos de hoy
Hace años que cuido, y mucho, de mi tiempo ⏳ . Es el elemento más finito que tenemos (siempre digo que el dinero va y se viene, el tiempo no) y también el menos valorado: todos pensamos que tenemos todo el tiempo del mundo, y eso hace que se dediquen miles de horas a ver …
La extroversión en las ventas
Reconozco que, al trabajar con tantos equipos de empresas de múltiples sectores, tengo el privilegio de ver distintas realidades 😊 … aunque, reconozco, que hay varios factores en común. El más común sucede cuando trabajo, no con los equipos comerciales, sino con los de perfil técnico 👩🏻💻👨🏼💻👩🔧👨🏻🔧. En la gran mayoría de las sesiones, por …
Honra en tiempo de tu cliente por teléfono
Creo que, antes de llamar a un cliente (sea con previa cita o no), tenemos que ser conscientes de lo que vamos a hacer: el tomar “prestado” el tiempo de una persona. Si hay algo que nunca podremos recuperar es el tiempo: todo lo demás, de una forma y otra, sí lo podemos recuperar. Incluso …
Deja de enviarle SPAM a tu cliente y propuestas de venta sin sentido
Hace tiempo que quiero escribir escribir y grabar este post con la firme intención de ayudar a vari@s compañer@s del mundo de las ventas ✊🏻😊 Hay estadísticas que nos dicen que, en los últimos meses, han crecido en más de un 200% el envío de invitaciones en Linkedin así como se sabe que también ha …
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En las ventas … déjate de tonterías y comparte con tu cliente
Sigo sorprendido de la cantidad de personas que siguen tratando al cliente y vendiendo … desde el miedo 🤦🏻🤦🏻. Si, lo digo claramente … desde el miedo. Personas que no entienden que nuestra función con el cliente ya no es vender a la vieja usanza sino que debemos de saber acompañarle en el proceso 👥. …
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