Retorno de inversión (ROI) de formación en ventas versus formación técnica

Sigo alucinando con la incoherencia a nivel de desarrollo personal, profesional y empresarial.

Los estudios y datos son aplastantes sobre el impacto que tiene la formación en determinadas habilidades y, aún así, la realidad es que hay personas que siguen mirando hacia el otro lado.

A ver si somos claros: por mucho que conozcas técnicamente tu producto o servicio, si no sabes trasladarselo a tu cliente … poco o nada podrás hacer.

¿Es importante conocer tu producto/servicio?: claro que si !!

¿Es condición suficiente para vender?: claro que no!!

El cliente no compra lo mucho que sabes de tu producto/servicio sino lo mucho que le puede ayudar a conseguir sus objetivos.

De ahí la importancia de que sepas cómo vendérselo, cómo realizar una postventa, cómo gestionar un determinado cliente … en definitiva, si no sabes acompañar a tu cliente en todo el proceso, poco o nada podrás hacer en un mercado cada vez más saturado y competitivo.

También es cierto que hay muchas otras que entienden que estamos en un cambio de paradigma, que el mercado y las empresas necesitan algo diferente, y deciden dar un paso hacia adelante.

Comparto contigo unos datos para conocer tu opinión.

Que tengas un gran día.

Felipe

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *