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venta por valor

Acompaña a tu cliente a que tome una buena decisión de compra

Según la consultora Walker “la experiencia de cliente superará al precio y al producto como principal diferenciador entre los competidores”. Estoy totalmente de acuerdo con ellos: por muy bueno que sea tu producto o servicio, si no lo acompañas de una gran experiencia de cliente, siento decirte que no habrá venta, no venderás y no …

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#PregúntaleAFelipe – Cómo ganar la confianza de un cliente que lleva mucho tiempo con la competencia

Hoy quiero compartir contigo un caso en el que seguramente más de uno nos vamos a ver representados. Sergio me plantea una pregunta en el #PregúntaleAFelipe de hace unos días. ¿Qué ocurre cuando tienes que captar un cliente que lleva mucho tiempo con tu competencia?. “¡¡Tienes que captarlo!!” – te dirá tu responsable. “Genial … …

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¿Cómo diferenciarme cuando el cliente sólo compra por precio?

Me llega una consulta muy interesante que, últimamente, se repite mucho: Hola Felipe, llevo un tiempo queriendo escribirte pero la verdad que no me he animado hasta ahora pero esta vez me he animado ya que siempre dices que “hay que ofrecer algo diferente” y la verdad que creo que estoy en un sector que …

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