Venga, vamos a tocar narices … si, lo digo bien. Vamos a incomodar a esas personas que siguen diciéndote el cómo tienes que “rebatir” la objeción de “me lo tengo que pensar” Antes de ponerte a rebatir, entiende el cómo GESTIONAR (que no es lo mismo) esa situación con el cliente … y te aseguro …
14 Cómo gestionar la OBJECIÓN de venta de ME LO TENGO QUE PENSAR Leer más »
¿Aún sigues usando viejas técnicas para rebatir la objeción de “me lo tengo que pensar”?
¿Cuántas veces lo has escuchado?. “Tenemos que escuchar más a cliente”.“Si no escuchamos a nuestro cliente no podremos hacer una venta efectiva”.“La escucha activa es la puerta hacia la venta”.“El cliente tiene que sentirse escuchado para que logremos vender”. Bla, bla y más bla … las estadísticas son aplastantes: el cliente sigue sin sentirse escuchado …
Escucha más a tu cliente Leer más »
Creo que, antes de llamar a un cliente (sea con previa cita o no), tenemos que ser conscientes de lo que vamos a hacer: el tomar “prestado” el tiempo de una persona. Si hay algo que nunca podremos recuperar es el tiempo: todo lo demás, de una forma y otra, sí lo podemos recuperar. Incluso …
Honra en tiempo de tu cliente por teléfono Leer más »
Si hace muy poco te hablaba de la importancia de la formación en habilidades versus centrar exclusivamente el foco en conocimiento técnico, hoy te traigo un caso de una conversación donde, precisamente, hemos profundizado en esta cuestión. Quédate con una realidad de mercado, de cliente y de negocio: el cliente no compra lo mucho que …
El conocimiento técnico no te sirve para vender 😱 Leer más »
Si hay una creencia extendida en el mundo de la venta es, sin duda alguna, la de … “mi cliente sólo compra por precio” La consecuencia natural de tener esta creencia implantada en nuestro modo de vender es que, inevitablemente, actuamos en base a ella y, a la larga, comprobamos los resultados de dichas acciones …
“Mi cliente sólo compra por precio” … venga ya !!! Leer más »
Una de las preguntas que más me hacen en las formaciones de venta o en las propias mentorizaciones comerciales es la famosa … ¿Qué respondo cuando mi cliente me dice “me lo tengo que pensar”? Hace unos meses grabé un vídeo-respuesta que quiero compartir contigo (disculpa que mi energía no estuviese al 100% en el …
¿Qué hacer cuando un cliente te dice “me lo tengo que pensar”? Leer más »
