Cómo ganar LA CONFIANZA de un cliente en una primera visita
En la venta, hay procesos que no se pueden acelerar … a menos que no te importen la calidad de los resultados 😉
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captación de cliente
Deja de hacer descuentos a tu cliente a lo tonto … si no quieres perder más ventas
Un cliente que te compra exclusivamente por precio … se irá por precio
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Vender no es servir
Cuidado con confundir términos o enfoques. Vender NO es servir … si, has leído bien. Veo muchas personas que confunden la venta con el servilismo: ¿Te suena la afirmación de “al cliente siempre hay que decirle que si”? ¿Sabes cuáles son algunas de las posibles consecuencias?: 1️⃣ se generan expectativas que no se cumplen 2️⃣ …
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La extroversión en las ventas
Reconozco que, al trabajar con tantos equipos de empresas de múltiples sectores, tengo el privilegio de ver distintas realidades 😊 … aunque, reconozco, que hay varios factores en común. El más común sucede cuando trabajo, no con los equipos comerciales, sino con los de perfil técnico 👩🏻💻👨🏼💻👩🔧👨🏻🔧. En la gran mayoría de las sesiones, por …
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Honra en tiempo de tu cliente por teléfono
Creo que, antes de llamar a un cliente (sea con previa cita o no), tenemos que ser conscientes de lo que vamos a hacer: el tomar “prestado” el tiempo de una persona. Si hay algo que nunca podremos recuperar es el tiempo: todo lo demás, de una forma y otra, sí lo podemos recuperar. Incluso …
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NUNCA puedo precualificar a mi cliente
Hace unos días, un miembro de la Tribu de VentaH2H (personas que vendemos a personas) compartió su día a día sobre la captación de clientes. “Felipe, un problema que tengo con la precualificación es que NO puedo hacerla nunca” – comenta 😱. Lo que más me preocupó 😔 del mensaje fue cuando leí “ es …
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Deja de enviarle SPAM a tu cliente y propuestas de venta sin sentido
Hace tiempo que quiero escribir escribir y grabar este post con la firme intención de ayudar a vari@s compañer@s del mundo de las ventas ✊🏻😊 Hay estadísticas que nos dicen que, en los últimos meses, han crecido en más de un 200% el envío de invitaciones en Linkedin así como se sabe que también ha …
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Cómo conseguir la confianza de mi cliente sin dedicarle tiempo
En una sesión de mentoring grupal de hace unos meses tratamos un tema que está preocupando a muchas personas en los últimos dos años: cómo generar confianza con el cliente. El proceso de la venta ha cambiado radicalmente (ya no compramos igual hoy que hace 10 años) e incluso algunas personas creen que han perdido …
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En las ventas … déjate de tonterías y comparte con tu cliente
Sigo sorprendido de la cantidad de personas que siguen tratando al cliente y vendiendo … desde el miedo 🤦🏻🤦🏻. Si, lo digo claramente … desde el miedo. Personas que no entienden que nuestra función con el cliente ya no es vender a la vieja usanza sino que debemos de saber acompañarle en el proceso 👥. …
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Precualifica a tu cliente … siempre
Una consulta que me llega con una pregunta muy interesante. ¿Hasta qué punto debemos de precualificar a un cliente que está dispuesto a comprar ya?. Ojo con las ventas rápidas, cuidado con querer ganar la venta rápidamente sin tener en cuenta el medio o largo plazo del cliente. Te cuento más en el vídeo … …
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