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Cómo aumentar la retención de tu cliente

Hoy te traigo un dato aplastante de que, sinceramente, debería de hacernos pensar sobre la retención y fidelización de nuestro cliente. También quiero compartir mi opinión y sugerencia para lograr incrementar los resultados: ¿Qué opinas?. Que tengas un gran día … y buenas ventas !! 💪🏻😊 Felipe

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#PregúntaleAFelipe – Cómo ganar la confianza de un cliente que lleva mucho tiempo con la competencia

Hoy quiero compartir contigo un caso en el que seguramente más de uno nos vamos a ver representados. Sergio me plantea una pregunta en el #PregúntaleAFelipe de hace unos días. ¿Qué ocurre cuando tienes que captar un cliente que lleva mucho tiempo con tu competencia?. “¡¡Tienes que captarlo!!” – te dirá tu responsable. “Genial … …

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3 condiciones que tiene que cumplir tu cliente … para ser tu cliente

Muchos son los proyectos que empiezan sin saber realmente a quien dirigirse. Muchas son las personas que se ponen a vender, a “patear” calle o a contactar sin sentido alguno y al tuntún 🤦🏻. Hay un mínimo de condiciones que tiene que cumplir cualquier personas o entidad para que realmente puedas considerarlo como cliente. Para …

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“Mi cliente sólo compra por precio” … venga ya !!!

Si hay una creencia extendida en el mundo de la venta es, sin duda alguna, la de … “mi cliente sólo compra por precio” La consecuencia natural de tener esta creencia implantada en nuestro modo de vender es que, inevitablemente, actuamos en base a ella y, a la larga, comprobamos los resultados de dichas acciones …

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¿Qué hacer cuando un cliente te dice “me lo tengo que pensar”?

Una de las preguntas que más me hacen en las formaciones de venta o en las propias mentorizaciones comerciales es la famosa … ¿Qué respondo cuando mi cliente me dice “me lo tengo que pensar”? Hace unos meses grabé un vídeo-respuesta que quiero compartir contigo (disculpa que mi energía no estuviese al 100% en el …

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Identifica al interlocutor correcto … o perderás algo más que a venta

Escribo este artículo para hablar sobre un error que cometen muchas personas que, como tú, venden sus servicios y productos a personas. Con independencia de que tus clientes sean personas físicas, pequeña o gran empresa, es vital que identifiques al interlocutor correcto. Sé que te puede parecer una obviedad o algo totalmente lógico en el …

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