Deja de enviarle SPAM a tu cliente y propuestas de venta sin sentido
Hace tiempo que quiero escribir escribir y grabar este post con la firme intención de …
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Experiencia de cliente
Cómo conseguir la confianza de mi cliente sin dedicarle tiempo
En una sesión de mentoring grupal de hace unos meses tratamos un tema que está …
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En las ventas … déjate de tonterías y comparte con tu cliente
Sigo sorprendido de la cantidad de personas que siguen tratando al cliente y vendiendo … …
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Muchas gracias por tu compra
Siempre digo que la experiencia de cliente es cuestión de detalles. Está bien que tengas …
La lección más poderosa que recibí sobre cómo precualificar presupuesto
Reconozco que, con los años que llevo en las ventas, he recibido muuuuucha formación y …
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Mi experiencia de cliente en una estación de servicio o gasolinera de Repsol
Hoy quiero compartir contigo otro perfecto ejemplo de una gran experiencia de cliente desarrollada basándose …
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Sustituir entrenadores personales por clases virtuales
Hoy contesto a dos preguntas a la vez … si, debe de ser que me …
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La actitud para generar experiencia de cliente
La famosa experiencia de cliente no depende tanto de los grandes presupuestos (que, por supuesto, …
Razones por las que pierdes clientes
¿Cuántos clientes perdemos por precio, por producto … o por nuestra gestión?. Seamos conscientes de …
El conocimiento técnico no te sirve para vender 😱
Si hace muy poco te hablaba de la importancia de la formación en habilidades versus …
El conocimiento técnico no te sirve para vender 😱 Leer más »
