A tu cliente no le importas nada
Cómo cliente que puedo ser tuyo, ¿en base a qué crees que me vas a …
Fidelización de cliente
Acompaña a tu cliente a que tome una buena decisión de compra
Según la consultora Walker “la experiencia de cliente superará al precio y al producto como …
Acompaña a tu cliente a que tome una buena decisión de compra Leer más »
La extroversión en las ventas
Reconozco que, al trabajar con tantos equipos de empresas de múltiples sectores, tengo el privilegio …
Honra en tiempo de tu cliente por teléfono
Creo que, antes de llamar a un cliente (sea con previa cita o no), tenemos …
No estoy aquí para vender
Este artículo va dirigido a CUALQUIER persona que tenga trato, directo o indirecto, con un …
Cómo conseguir la confianza de mi cliente sin dedicarle tiempo
En una sesión de mentoring grupal de hace unos meses tratamos un tema que está …
Cómo conseguir la confianza de mi cliente sin dedicarle tiempo Leer más »
En las ventas … déjate de tonterías y comparte con tu cliente
Sigo sorprendido de la cantidad de personas que siguen tratando al cliente y vendiendo … …
En las ventas … déjate de tonterías y comparte con tu cliente Leer más »
Mi experiencia de cliente en una estación de servicio o gasolinera de Repsol
Hoy quiero compartir contigo otro perfecto ejemplo de una gran experiencia de cliente desarrollada basándose …
Mi experiencia de cliente en una estación de servicio o gasolinera de Repsol Leer más »
Sustituir entrenadores personales por clases virtuales
Hoy contesto a dos preguntas a la vez … si, debe de ser que me …
Sustituir entrenadores personales por clases virtuales Leer más »
La actitud para generar experiencia de cliente
La famosa experiencia de cliente no depende tanto de los grandes presupuestos (que, por supuesto, …
