Creo que, antes de llamar a un cliente (sea con previa cita o no), tenemos que ser conscientes de lo que vamos a hacer: el tomar “prestado” el tiempo de una persona.
Si hay algo que nunca podremos recuperar es el tiempo: todo lo demás, de una forma y otra, sí lo podemos recuperar.
Incluso estos segundos que estás dedicando a leer estas líneas … no volverán a repetirse en tu vida.
Por eso creo que, antes de aparecer en el día a día de nuestro cliente, debemos de parar y ser conscientes de lo que vamos a hacer: sólo a partir de ahí, podremos honrar el tiempo del cliente.
Si, has leído bien: es un tema de honor.
Te cuento más en el vídeo.
¿Qué crees que podemos hacer de diferente para honrar el tiempo de nuestro cliente?.
Que tengas un gran día.
Felipe
